總站南區QC質量成果再獲佳績

7月9日至13日，山東省總工會、山東省質量管理協會等六部門聯合組織的山東省質量管理小組活動成果發布會在山東煙臺隆重舉行，山東交運濟南長途汽車總站南區2014年QC質量活動成果——《提高中轉旅客購票成功率》第八次榮獲 “國優質量成果”獎。

山東交運總站南區QC質量小組自1998年成立以來，以服務旅客為根本出發點，堅持多年積極參加QC質量小組活動，歷年來均獲得省優質量成果獎，并曾七次取得了較好名次，獲得“國優”稱號，有效提升了車站核心競爭力和管理水平，提高了員工隊伍素質。在本次2014年山東省質量協會組織的成果發布會上，總站南區的QC 成果以新穎的管理方法、嚴謹的操作流程、對策實施和精彩的展示發布，贏得了發布現場陣陣掌聲和評委的肯定，展現出了總站南區一線工作中提升服務、創新管理的亮點和集體智慧的結晶，為集團公司贏得了榮譽。

（南區宣）